營銷科學是什么意思
大江東去,浪花淘盡英雄,同時卷入東海的還有前人的智慧。
玩手機,可比吃飯、睡覺都更難控制,于是眼睛的干、癢、痛問題爆發。 如圖,出現了A、B、C、D四個公司,它們處境如下: A公司:以夜明砂為主藥的某中藥口服液,用于眼科保健,兒童用也很安全,目前生意快速增長; B公司:傳統眼藥大品牌潤目,目前生意相對穩定; C公司:德國人工淚液,跨境電商飛速增長中; D公司:國產人工淚液,通過分包商開展終端工作,全國50萬家藥店雖只做了10萬家,但規模已追平B公司,且仍在快速增長中。 四家公司的管理層研究后發出了同一個聲音:我們要做品牌! A公司要走出單一的醫院渠道,搶占藥店市場,所以要做品牌; B公司看到A、C、D的快速發展,想起當年自己廣告轟炸時業務蒸蒸日上的情景,認定是自己的品牌老化了,所以要做品牌。 C公司也不想只在線上,流量成本太高了,有品牌就是流量,所以要做品牌; D公司看著還未來得及開發的剩余藥店,還有線上的滾滾人潮,眼睛都紅了。“我要做品牌,品牌比分包模式賺得多!” 市場上回蕩著四家公司的吶喊—— 我們要做品牌!!! 這時候,就要撿回前人的智慧了。 領導說做品牌,說的是目標。 我們要像可樂、SK-II那些偉大的品牌一樣傲立市場,且基業長青。而在前人的智慧庫中,做品牌至少有三種: A.做品牌=做品牌定位 同仁堂是最好的中藥,云南白藥的止血的心智,王老吉的怕上火喝王老吉…… B.做品牌=科特勒的營銷管理
這是一個簡單流程描述,關鍵是消費者有什么“重要而未被滿足的需求”嗎? 通過整合營銷的方法去滿足它! 推薦:科特勒《營銷管理》 C.做品牌=HBG品牌大滲透 →品牌獨特性、渠道大滲透、營銷大滲透 關鍵:品牌是結果,品牌忠誠度已死,消費者很花心……(推薦:《非傳統營銷》) 美國比我們早50年走上了營銷科學之路。在市場發展的不同階段,產品、消費者、終端、媒體相互作用,共同發展,推動大家逐步認清規律。 就像隨著技術的發展,從“地心說”到“日心說”,再到“大爆炸說”一樣,不是簡單的對錯,是解釋范圍的問題。最終表現為你追逐某個說法能獲得成功的概率。 因為顧客一直在演變著,用昨天的規律去應對明天的顧客,成功概率低是可預期的。 創始人或者管理層承受著股東的巨大壓力,導致混淆需求和欲望。 需求指一旦滿足后,動機就消失。比如吃飽了飯就不再想吃,睡飽了覺就不再想睡。 欲望則是滿足后動機更旺盛的那種,比如吸毒、資本增殖、有些人玩手游…… 當我們把營銷看成科學時,就要把欲望變成需求,一步一步踏踏實實地走,不要幻想那些超低概率事件。 回歸到顧客層面(演講視頻),真正地關注顧客的遷徙行為,并緊緊地跟上去。 那么在這個旅程中,你就會不經意的和營銷的藝術性撞個滿懷~ 低概率的爆發不是算計出來的,就像正在捐課桌椅的俞敏洪。
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