為什么國內(nèi)一些大廠都在講愿景、使命、價(jià)值觀(互聯(lián)網(wǎng)公司的尿性)。當(dāng)你點(diǎn)開這個題目的時候,心里也許想著,這不就是假大空“三件套”嗎。正要關(guān)掉,轉(zhuǎn)念一想,對呀,我們公司墻上也有,寫得什么來著?記不清了…

10月我去深圳物聯(lián)網(wǎng)展走了走,見到不少企業(yè)的展位最顯眼的地方都有一句話“我們致力于... ”。 但仔細(xì)一看,怎么說的都差不多呀。

比如,這兩個公司的描述我放在一起比較了半天。

-成為全球領(lǐng)先的模組與服務(wù)提供商

-成為全球領(lǐng)先的無線通信模組與解決方案提供商

大家?guī)臀铱纯?這兩家是不是就是同一個目標(biāo)?

也許,大家僅僅把“三件套”僅僅當(dāng)成了宣傳口號?沒有花時間去仔細(xì)思考與討論?

不過,可以感受到越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)發(fā)展需要長期目標(biāo)。

對內(nèi)對外因此愿景、使命、價(jià)值觀變得越來越重要,特別對于那些有著長遠(yuǎn)發(fā)展抱負(fù)的成長型科技企業(yè)。

愿景(Vision),未來的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

比如誠信、以客戶中心、創(chuàng)新精神…

值得特別說明的是,一個公司的使命、愿景、價(jià)值觀并不是長期不變的,需要根據(jù)市場以及業(yè)務(wù)發(fā)展隨時更新調(diào)整。

比如,微軟在PC時代提出了偉大的愿景“讓每個家庭,每張辦公桌上都有一臺電腦”,這個目標(biāo)把微軟帶上了2000年代的市值巔峰。

隨后的10年,起碼在發(fā)達(dá)國家微軟的愿景實(shí)現(xiàn)了。但也發(fā)現(xiàn)每張辦公桌上可以沒有電腦,但不能沒有智能手機(jī)。在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,微軟明顯慢了下來,收購諾基亞,手機(jī)端Windows....沒有了方向的盲目努力帶來的只有股價(jià)和品牌價(jià)值的節(jié)節(jié)倒退。

薩提亞接任CEO后提出重拾靈魂精神,而這個靈魂就是讓每一個人和每一組織都能獲得強(qiáng)大的技術(shù),即技術(shù)全民化。

到2023年3.0版本提出“用戶為本,科技向善”。因此,每一階段的調(diào)整都是跟隨時代的脈絡(luò)以及業(yè)務(wù)發(fā)展而變化。

這些年埃森哲、愛立信等企業(yè)都在重新定義自己的愿景、使命和價(jià)值觀,期望能夠在新時代煥發(fā)新的活力。

如此來說,使命、愿景、價(jià)值觀不僅僅等同于企業(yè)文化。更是企業(yè)品牌的核心內(nèi)涵,更以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、運(yùn)營管理的頂層規(guī)劃。

我們再分開來談?wù)?先來看看使命。

2. 使命

使命也可以理解為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的初心,也就是為啥要創(chuàng)業(yè)?內(nèi)心深處的“why” 。簡單來說就是“理想”。

以IBM為例,藍(lán)色巨人使命是“改變世界,促進(jìn)人類進(jìn)步”。

過去的110多年,IBM助力阿波羅登月任務(wù)、發(fā)明個人電腦、創(chuàng)造了電子商務(wù)的概念,提出打造智慧的地球…如今IBM利用人工智能應(yīng)用于醫(yī)療健康的輔助診療,解決人類醫(yī)生匱乏和不均衡的問題。

雖然前進(jìn)的道路并不一帆風(fēng)順,但是IBM具有挑戰(zhàn)不可能為可能的傳統(tǒng),相信藍(lán)色巨人在未來的某一天終將回到舞臺中央。

再來看看這些優(yōu)秀企業(yè)的使命:

蘋果公司的“制造世界上最好的產(chǎn)品”,大疆的“成為持續(xù)推動人類進(jìn)步的科技公司”。

無需多說,大家知道他們確實(shí)是這么做的。

4. 價(jià)值觀

優(yōu)秀的公司把價(jià)值觀視為企業(yè)的DNA,融入到員工一言一行以及對客戶的承諾上。

華為的價(jià)值觀是:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批判。

我們看到了,華為人身上確實(shí)有這種特質(zhì)。

再來看看IBM的價(jià)值觀,現(xiàn)在是創(chuàng)新為要、成就客戶、誠信負(fù)責(zé)。企業(yè)內(nèi)部的人員更了解自身業(yè)務(wù),因此也需要參加,共同組成項(xiàng)目小組來執(zhí)行。

如果是之前已經(jīng)有非常成熟的體系,現(xiàn)在僅僅是升級,可以HR/品牌等團(tuán)隊(duì)合作,共同引導(dǎo)內(nèi)部討論和提煉。

不少企業(yè)的使命和愿景大多來自企業(yè)創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì),有的甚至是老板想好了讓員工背熟了就行。

但常常的結(jié)果是員工不理解,執(zhí)行不到位。如果能讓員工參與到了解、討論的過程,對于打造內(nèi)部企業(yè)文化以及員工作為品牌宣傳大使有著極其重要的作用。

內(nèi)部討論有了結(jié)論之后,有些企業(yè)還會引入廣告公司,做文案打磨以及企業(yè)形象的重新設(shè)計(jì)。

為什么國內(nèi)一些大廠都在講愿景、使命、價(jià)值觀(互聯(lián)網(wǎng)公司的尿性)比如刷在墻上或者寫在公司網(wǎng)頁上就完了,而是扎扎實(shí)實(shí)地通過產(chǎn)品、服務(wù)、社會責(zé)任來一一體現(xiàn)。