總體流程概述

促銷管理流程如下圖所示(點擊手機(jī)端圖片查看大圖)。從圖中可以清楚地看出，賬戶推廣的準(zhǔn)備階段是從前期的材料準(zhǔn)備、材料上傳、網(wǎng)上推廣的正式開始，到推廣進(jìn)入觀察和測試階段，再到調(diào)整和強(qiáng)化階段，再到相對穩(wěn)定的階段，最后到日常管理的優(yōu)化。整個促銷管理過程可能就是這樣幾個階段。

點擊查看大圖。

一、晉升前的資格準(zhǔn)備

賬戶在正式推廣前需要做相應(yīng)的準(zhǔn)備。

1，銷售系統(tǒng)和區(qū)域政策

有必要了解當(dāng)?shù)劁N售系統(tǒng)和區(qū)域政策，包括首筆存款和服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同的地方經(jīng)濟(jì)水平，這些不同的地區(qū)是不同的。此外，應(yīng)特別注意不能跨區(qū)域開戶的事實。例如，廈門企業(yè)(一般根據(jù)營業(yè)執(zhí)照注冊地)找不到百度江西代理開戶。具體開戶程序及事宜，請直接咨詢當(dāng)?shù)匕俣确?wù)中心。

特別是，如果客戶不是KA客戶，強(qiáng)烈建議直接找當(dāng)?shù)貐^(qū)域代理開立賬戶，防止欺詐，如“服務(wù)年限競價”。

360、搜狗、神馬等推廣渠道也一樣，每個地區(qū)都有相應(yīng)的授權(quán)代理商。

2，開戶資格

如果你想在百度上搜索和推廣，你必須具備開戶資格，包括提交有效的營業(yè)執(zhí)照掃描和推廣網(wǎng)站的企業(yè)的國際比較方案備案(必須是企業(yè)備案，個人備案不予批準(zhǔn))。還有一些特殊的行業(yè)需要特殊的資質(zhì)。

目前，所有企業(yè)在百度開戶都需要進(jìn)行真實性驗證和添加虛擬實名認(rèn)證。真實性驗證必須為公共賬戶，PS資質(zhì)已無法通過。

3，注冊申請

注冊可以通過百度的銷售人員或在線完成(注冊地址:百度網(wǎng)站)。

4，信息審查

賬戶開通后，百度必須審核賬戶中的基本信息，只有審核通過后才能開始推廣。審查內(nèi)容包括營業(yè)執(zhí)照、公司主體、聘用資格、國際比較方案備案、公司所在地、聯(lián)系方式、網(wǎng)站網(wǎng)址和網(wǎng)站內(nèi)容等。

提示:普通行業(yè)只需要企業(yè)在網(wǎng)站上的營業(yè)執(zhí)照和國際比較方案文件的掃描件或照片。特殊行業(yè)需要特殊資質(zhì)，如食品保健行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)。

這樣，讓我們來談?wù)勛陨虡?biāo)的問題:企業(yè)可以通過提供自己的資格來申請注冊商標(biāo)的保護(hù)。這樣，其他企業(yè)就不能將注冊商標(biāo)內(nèi)容納入其創(chuàng)意中。如果他們這樣做了，他們將被系統(tǒng)阻止，并拒絕在網(wǎng)上推廣。然而，雖然商標(biāo)保護(hù)在保護(hù)我們自己的品牌方面起到了一定的作用，但在現(xiàn)實中，我們?nèi)匀粫吹较聢D所示的現(xiàn)象。搜索淘寶。我看到的第一個是京東的百度廣告點。

二，促銷前的材料準(zhǔn)備

促銷前的材料準(zhǔn)備包括以下內(nèi)容三。

1，方案制定

制定促銷計劃:構(gòu)思并建立合理的賬戶結(jié)構(gòu)；關(guān)鍵詞的選擇和擴(kuò)展、匹配方法、投標(biāo)設(shè)置、添加負(fù)面關(guān)鍵詞以及合理清晰的分組；創(chuàng)造性寫作；賬戶預(yù)算、促銷區(qū)域、促銷周期的設(shè)置和商業(yè)保護(hù)策略的知識產(chǎn)權(quán)排除等。微信回復(fù)“關(guān)鍵詞”、“拓片”、“匹配方法”、“創(chuàng)意”和“推廣期”等詞，可以自動獲取相應(yīng)的知識點。

2，材料上傳

將準(zhǔn)備好的材料上傳到賬戶。對于相對較小的賬戶，賬戶層次不那么復(fù)雜和龐大，關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量少，可以直接在百度系統(tǒng)中操作(建議客戶端直接設(shè)置)；較大的客戶通常在用電子表格編輯推廣材料后，使用推廣客戶端上傳(批量上傳)推廣材料。

3，審計

材料上傳到后臺后，進(jìn)入審批步驟。審計包括系統(tǒng)審計和手動審計。

所有材料都需要系統(tǒng)審核，系統(tǒng)會設(shè)置一個敏感層，包括黑名單和一些不適合推廣的非法內(nèi)容。如果關(guān)鍵詞和想法不觸及這些敏感內(nèi)容，系統(tǒng)會讓它們直接上線生效(雖然是直接的，但實際情況需要幾分鐘甚至幾個小時)。如果關(guān)鍵詞和想法觸及敏感層，它們將進(jìn)入手動審查。正常情況下，審核時間為1~2個工作日。

然而，一些帳戶可能有更多的材料，大量的關(guān)鍵字和想法，上傳和審查時間可能相對較長。因此，為了避免偶爾出現(xiàn)的系統(tǒng)擁塞和上傳速度慢，建議提前進(jìn)行上傳工作，更加充分地安排時間，上傳后耐心等待系統(tǒng)審核，審核通過后再上線正常推廣。

三，在線促銷材料

材料上線當(dāng)天或二當(dāng)天，必須確認(rèn)計劃按照預(yù)設(shè)目標(biāo)正常上線。此處應(yīng)檢查相關(guān)內(nèi)容，包括材料狀態(tài)檢查和晉升職位檢查。

1，材料狀態(tài)檢查

材料狀態(tài)包括以下三個方面。

(1)推進(jìn)相關(guān)設(shè)置檢查

包括賬戶和計劃的預(yù)算設(shè)置、促銷區(qū)域的設(shè)置、促銷周期的設(shè)置和知識產(chǎn)權(quán)排除的設(shè)置等。微信回復(fù)“賬戶結(jié)構(gòu)”，了解賬戶結(jié)構(gòu)知識和健康賬戶結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)關(guān)鍵字狀態(tài)檢查

有五種無法啟動關(guān)鍵詞的主要情況:無效搜索、待定激活、審查中、不利促銷和搜索量低。

(這里的知識將在下面的知識講座中介紹。)

(3)創(chuàng)造性狀態(tài)檢查

導(dǎo)致在線創(chuàng)意推廣失敗的常見原因是:被激活、被審核和不被推廣。

要激活的關(guān)鍵字與評論中的類似關(guān)鍵字相同。創(chuàng)意的不當(dāng)推廣主要是指創(chuàng)意可能包含黑名單、注冊商標(biāo)或涉及一些不良內(nèi)容。此外，推廣網(wǎng)址不能打開或非法跳轉(zhuǎn)也將導(dǎo)致不利的推廣。

2，促銷地點檢查

檢查晉升職位主要有以下兩種方法。回復(fù)“位置”查看SEM不同顯示位置的值分析。

(1)搜索前臺或推廣實時工具

如果你在看當(dāng)?shù)氐陌l(fā)布情況，你可以通過前臺搜索來看，也可以通過促銷來看。如果你在看外國排名，你只能通過晉升來看。但是因為百度有一個個性化的排名顯示，所以到目前為止每個人可能會看到不同的推廣結(jié)果。這種差異并不意味著排名不真實或不準(zhǔn)確。這只是個性化展示的問題。

(2)關(guān)鍵詞報告

在關(guān)鍵字報表中，您可以看到關(guān)鍵字顯示量、點擊量、點擊率、消費和產(chǎn)品總分類狀態(tài)等信息。在促銷開始時，有必要經(jīng)常查看報告，尤其是消費最高的賬戶中的關(guān)鍵詞和點擊量，看看他們的整體情況是否正常。

3，關(guān)于“有效點擊”

以下是對“有效點擊”概念的特殊解釋:有效點擊(effective click)是指點擊登陸頁面，然后可以看到頁面100%顯示的用戶，即完全打開的頁面。這種點擊被認(rèn)為是有效的點擊。

那么什么被認(rèn)為是無效點擊呢？微信回復(fù)“無效點擊”，告訴你前世的惡意點擊。

(1)網(wǎng)站打開緩慢

實驗數(shù)據(jù)表明，用戶可以容忍的頁面打開時間為6-8秒。如果一個頁面不能在8秒內(nèi)打開，大多數(shù)用戶會失去耐心，直接關(guān)閉頁面。

如果登陸頁面是用很酷的方式制作的，并且使用了閃存(Flash)和其他形式，頁面就不能100%完全打開，因為它太大了，不容易打開，而且打開速度非常慢。因此，在推廣時，我們必須注意檢查登陸頁面的連通性和打開速度。請注意，如果網(wǎng)民點擊了廣告，如果無法打開，網(wǎng)站仍將扣除費用。微信回復(fù)“跳出率”，你會知道原來的跳出率太高，網(wǎng)站太差了。

②網(wǎng)址錯誤

點擊廣告，頁面無法打開，404頁和其他錯誤頁面都是無效點擊。這提醒了我，雖然系統(tǒng)會自動檢查和提升網(wǎng)址的連通性，但系統(tǒng)不是很智能，也不是每時每刻都檢查，所以我們必須注意網(wǎng)址的打開。關(guān)于網(wǎng)址連接檢查，營銷經(jīng)理提供SEM工具包和網(wǎng)址死鏈接檢查工具。歡迎使用。微信回復(fù)SEM工具”來接收。

③惡意點擊

百度有一個反作弊系統(tǒng)，可以阻止各種原因?qū)е碌臒o效點擊，并且只對點擊量下降收取費用。有關(guān)過濾的詳細(xì)信息，請參見業(yè)務(wù)屏蔽無效點擊過濾報告。

四，測試周期管理

對于測試期的管理，在促銷后一周，有必要觀察客戶的表現(xiàn)。調(diào)整和優(yōu)化賬戶以達(dá)到預(yù)期的效果水平。微信回復(fù)“數(shù)據(jù)分析”，四步法數(shù)據(jù)分析，教你如何分析數(shù)據(jù)定位問題。

預(yù)期的效果水平是什么？它是在我們啟動促銷活動之前對效果的估計，或者是在啟動之前設(shè)定的啟動目標(biāo)。那么，如何做出這個估計呢？您可以查詢企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)或以行業(yè)平均水平為基準(zhǔn)。如果您無法獲得行業(yè)的平均水平，請將帳戶的實時水平設(shè)置為基準(zhǔn)，并朝著越來越好的方向進(jìn)行優(yōu)化。在測試期間，我們應(yīng)該更多地觀察搜索詞報告。微信將回復(fù)“搜索詞報告”，并告訴你搜索詞報告的價值。

搜索推廣實際上是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，不是一蹴而就的。這并不意味著在開始時整理出來的關(guān)鍵詞和創(chuàng)意會很容易，并且在發(fā)布后保持不變。它不像會展類的推廣形式，優(yōu)化空間較小。搜索推廣還有很大的優(yōu)化空間，需要不斷觀察和調(diào)整，以保持整個賬戶的健康運行。所謂健康經(jīng)營，就是指能夠達(dá)到企業(yè)預(yù)期的效果，而且效果越來越好。微信回復(fù)“效果”控制不佳的原因分析。

SEM知識講堂下一期公告:賬戶結(jié)構(gòu)