珠寶店社群營銷成功案例總結(jié):做社群營銷如何賣貨
在大多數(shù)人的認知里,珠寶客單價這么高的一個行業(yè),做社群營銷幾乎是不可能的。
但有個學(xué)員,就是用社群營銷的模式,一場群成交活動,賣貨24萬。
他們是怎么做到的呢?
1、設(shè)置群公告
2、群管理員的合理分工
不同群用不同管理員。誰負責(zé)群氛圍;負責(zé)群公告;誰負責(zé)禮品;按名單記錄。
然后第二個就是限時限量秒殺訂貨15分鐘之內(nèi)。當(dāng)天線上促銷金額就是23980元,同時還接受了大量顧客的定金,活動2天累計收款近24萬。
那么活動結(jié)束之后第二天,然后通知了一些群人到店里面去兌換獎品和預(yù)定產(chǎn)品,所以這次線上線下活動實現(xiàn)整體業(yè)績的突破。
其實社群營銷活動對很多行業(yè)都適用,只是活動的周期、模式需要調(diào)整。
那么我們來分析下這場群成交活動為什么這么成功。主要有4方面的因素。
第一、微信群。
他們實體門店平時有加到客戶的微信,這樣就意味著他們在微信上積累了不少有意向的、志同道合的群友,客戶流量池是做社群活動的基礎(chǔ)。
第二、品牌知名度和影響力
這個品牌在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有一定的知名度和影響力,消費者對產(chǎn)品和質(zhì)量都有一定的認知。
加上平時注重社群的維護,以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出,比如關(guān)于如何辨別真金和鎏金,如何辨別翡翠的真假,還不定時組織一些群活動,話題討論,社群活躍度也是相當(dāng)不錯的,信任度有了,做起活動來也高效很多。
第三、超級贈品引流,參與形式新穎
珠寶的客單價本來就很高,做社群活動的時候要選擇合適的珠寶產(chǎn)品,價格不能過高或者過低。
此外,這次活動他們主要是通過“線上生日party”舉辦,這種形式讓消費者感到新奇,讓用戶帶著期待來參與活動,自然氛圍就上來了。
加上開搶紅包-有獎問答抽獎,制造熱烈的氛圍,很容易就直接帶進去買買買了。
第四、社群成交活動限時限量
群成交活動還有一個關(guān)鍵點,就是要設(shè)置好限時限量秒殺。讓消費者有一種“錯過這個村就沒這個店”的感覺,刺激他們趕緊下單購買。
最后簡單給大家總結(jié)一下,做社群營銷活動,要注意的3個關(guān)鍵點:
>售前預(yù)熱:朋友圏預(yù)熱,引關(guān)注點贊
注:選好產(chǎn)品-1周劇本式預(yù)熱-朋友圈點贊-評論區(qū)發(fā)布活動-針對自愿型進群
>售中氛圍:激發(fā)從眾心理,集體下單
注:四個氛圍預(yù)熱技巧:紅包-接龍-訂單截圖-收單倒計時
>售后追蹤:一對一跟進未成交顧客戶
注:三種技巧:群內(nèi)@-一對一跟進-朋友圈跟進
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