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馬斯克(Elon Musk)作為世界首富,擁有富可敵國的財富。

就在他準備花費440億巨資收購社群媒體推特公司(Twitter Inc),并暗示將推特打造成世界一流的社交媒體時,因質疑推特提供的虛假賬戶數據,導致交易暫停,最終馬斯克(Elon Musk)決定終止這筆交易。

推特公司表示,已向馬斯克提供了所有虛假賬號數據,并稱平臺上的垃圾和虛假賬戶數量少于總賬戶數的5%。

對此,馬斯克認為“推特沒有履行合同義務”,沒向馬斯克提供他所要求的相關商業信息,評估其聲稱垃圾帳戶僅占可獲利的每日活躍用戶的 5%。

目前,推特公司已正式在美國特拉華州(Delaware)提起訴訟,敦促法院下令馬斯克要完成他收購推特的交易。

馬斯克也不甘示弱,計劃對推特進行反訴。

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對于爭議的焦點“機器人及虛假賬戶數據”到底是什么呢,又在平臺上起到什么作用呢?

一、內容制造

內容是平臺的核心組成部分,沒有內容平臺就沒有存在的意義。所以很多平臺在打造內容時,通常會通過一些方法,去快速地獲取用戶所需要的內容。比如:網絡搬運、二創、或者是活躍用戶自己創造,但所有的內容的制造都是圍繞利益產生的。因此也會出現一些違規違法的事情,如抄襲,侵權等。

這些初始的內容經過機器人及虛假賬號發布后,最終成為平臺內容生態系統的一部分。最終以各種方式呈現給終端客戶,這樣就營造了內容豐富的假象。

二、創造數據

互聯網是一個以字節比特記錄信息數據的世界。各種文字、圖片、音視頻等信息通過字節比特存儲在網絡平臺,這樣就形成了大量的互聯網數據,在對平臺或者其中某一類選項進行統計分析時,就可以通過篩選數據進行統計和分析或者調研,得出最終的結果。

大量機器人及虛假賬號,會在發布信息時,產生大量的數據。這些數據可以是真實的,也可以是虛假的,一般都是未經證實,就發布在了平臺上。所以在統計數據時,如果機器人或者虛假賬號數據過大,就會影響數據的真實性,從而產生誤導。

三、廣告發布

互聯網大部分的平臺都是以發布用戶廣告來盈利的。通常企業有需求在用戶集中度或者活躍度較高的平臺發布營銷廣告,從而獲得用戶的點擊和關注,達成某種利益的轉換。而平臺在其中扮演的角色,就是提供一個發布的入口,讓有需要的廣告主可以發布營銷廣告,從中獲得一定的傭金或者抽成。

通過大量機器人或者虛假賬號也可以發布廣告,從而提升廣告的瀏覽量及展現量,同時非官方發布的廣告,也可以獲得更多普通用戶的關注,從而達到更好的營銷效果。

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其實對于平臺的內容制作,也容易引發事故,其中最典型的就是某度搜索的醫療事故。

醫院通過某度官方廣告及內容社區營銷,創造廣告內容展現量,用戶在搜索時,檢索到未經證實的信息,從而被誤導,導致醫療事故的發生。

所以這次馬斯克與推特之爭,從虛假賬戶信息的危害來看,應該站位前者。